建立一家长寿的企业，必须不断进行管理创新。下面是由小编整理的创新与创业管理论文，谢谢你的阅读。
创业企业成长中的管理升级与创新
摘要：建立一家长寿的企业，必须不断进行管理创新。面对激烈的市场竞争，创业企业要想获得发展壮大，就要不断进行产品和技术升级，相应地要依托人力资源升级以及组织管理制度和方式的完善与变革;此外，创业企业还可以通过并购等方式来实现企业规模的快速扩张。
关键词：创业企业;管理创新;并购
中图分类号：f276
文献标志码：a
文章编号：1673-291x(2007)10-0020-02
随着创业企业获得初步成功，企业必须尽快实施管理创新，以促进和支撑企业的快速稳定发展。
一、产品与技术升级
(一)必要性
新企业的发展须臾不能离开创新。追求发展的新企业不应停留在既有的产品或服务上，而应去改进现有的产品或服务，或者拓展出新的产品与服务。这是因为：一方面，产品(或服务)自身具有生命周期，一个产品会经历引入、成长到成熟，再到衰退的过程，因此，一种产品(或服务)不可能总被市场接受;另一方面，这一周期的长短受到竞争对手产品和技术的影响，竞争对手的模仿与创新，会加速企业既有产品的淘汰。新创企业在发展的早期阶段往往只有一两种产品或服务，在市场上的客户也比较有限，一旦市场出现新的竞争者，或者新的替代品，市场需求萎缩，就会面临严重的财务困境和生存困境。从发展的角度考察，创业企业更应该开发新产品。新创企业的新技术可以将同质产品变成异质产品，使得客户获得更多的附加价值，从而接受企业的产品;先进技术的引进和使用，可以加强企业的成本优势，通过提高生产率，获得系统经济效益。此外，由于新企业比大企业相对决策快、效率高，能将新产品尽快投入市场进而获得先动优势。
(二)创新的市场化观念
创新首先表现为市场化观念的创新。企业首先要掌握市场和销售的规律，然后才能根据市场需要进行新技术、新工艺的开发。技术创新最重要的是有市场效果，这是检验技术创新成功与否的唯一标准。
新创企业在技术创新时，不仅要考虑技术概念、技术可行性，更重要的是从市场的角度考虑技术创新的目标与效果。埃弗里特・罗杰斯(everett rogers)通过5 000多个案例研究，观察到80%新产品失败是由于缺乏顾客接受，为此他创建了accto标准。
(三)技术升级的策略
技术创新战略是对企业的技术发展进行指导的长远政策。技术发展战略可概括为技术领先战略、技术引进战略、技术模仿战略以及市场细分战略。
一般来讲，在企业初期，往往采用市场细分战略，将基本技术专门用于为少数特定需求服务。而随着企业发展，企业将会采用技术引进和技术模仿，通过消化吸收和学习，可以减少自己开发的成本和时间，抓住市场机会，当企业具备一定规模时，可以进一步实施技术领先战略。在知识经济时代，许多取得风险投资支持的知识型企业家，可以直接获得领先技术，实施率先创新，确立先动者优势，树立企业在行业中的主导地位。相对而言，技术领先战略风险大、成本高，但一旦成功则可以取得行业主导地位，而技术模仿战略则风险小、成本低，但往往需要被动适应率先创新者的种种规定，受到进入壁垒的制约。
在整个技术升级过程中，关键是要加快创新速度，创新的根本是如何比竞争对手以更快的速度去创新。在企业还没有达到很大的规模以前，要想获得竞争优势，唯有依赖于创新的速度。
二、人力资源升级与管理创新
(一)必要性
对创业企业来说，产品或服务能否得到客户的认同决定了其生死存亡。创业企业若想继续发展，其产品或服务就必须被打造成“品牌”。对于产品或服务来讲，技术能力只是塑造品牌的一个基础，必须通过管理的升级才能建立其品牌的效应。
对于企业的品牌打造来讲，广告、人员推销等方式的宣传只能树立其知名度，但如果知名度没有转化为顾客口碑相传的美誉度，那么这一品牌将是短命的。一个好的产品或服务，只有通过细致的、不断革新的管理，才能确保其质量和美誉度。对创业企业来说，只有把产品或服务打造成品牌，才能取得持续的发展动力。首先，要有优秀的人才，优秀的品牌是优秀的人干出来的。企业的发展战略确定后，企业的发展则从根本上取决于人力资源的状况。随着创业企业的成长，在企业的人力资源方面需要更为强大的团队来支持;其次，随着企业产品和技术的升级，营销队伍、技术队伍和整个企业成员不断扩大，过去的管理方式将难以适应，创业企业为谋求更大的发展必须进行管理的升级。事实上，在管理问题解决之前，技术创新的贡献是有限的，过低的管理水平会使技术创新的效益大部分被侵蚀，比技术创新更为关键的是管理创新。
(二)职业化的人力资源升级
随着创业企业的成长，人力资源的数量，尤其是质量急需提升，在引进人才的时候，新的冲突不可避免。许多新创企业在初始阶段的团队成员多是家庭成员或者朋友熟人，这种团队构成的好处是团队成员的利益相对一致，信息沟通便利，具有较强的凝聚力。同时，由于受到血缘、亲缘、地缘等方面的影响，创业企业家与团队成员更加相互信任，团队成员对创业企业家更为忠诚，代理成本较小。应该说这种模式是比较适应企业创建之初的，但是随着企业的发展，这些人员却可能由于能力素质的限制而难当重任。随着企业的发展，管理正规化的需要也要求回避亲情的干预，事实上，随着企业收益的扩大，利益的分歧不可避免，巨大的利益可能会冲击既有的和谐与忠诚。总之，团队成员尤其是高层管理者的职业化不可避免。此外，某些企业家自身素质的限制也可能需要“空降兵”的帮助。尽管引入职业经理人(以及高级技术人才)会带来潜在的代理成本，但却可以带来职业经理人人力资本运用带来的高收益，只要这个预期收益高于代理成本，引入职业经理人就是必要的。
在理论层面容易解决的问题，在现实操作时却需要一个过程，只有那些能够意识到人员升级问题的重要性，并能够妥善处理过去团队的利益问题的企业家，才能看好时机并实现人员“吐故纳新”的转型。新创企业人力资源的升级关键的还不是具体的得到某些优秀人才，而是创造一个不断催生新人才的机制。这一机制既依赖于企业的发展愿景和良好的企业文化的激励，又依靠合理的薪酬制度和人才选拔制度的激励。人力资源的升级本身就是管理升级，并为整体的管理升级奠定了良好的基础。
(三)管理升级与创新的几个关键方面
企业家不单是企业的创建者，随着企业的发展，企业家还要持续地进行着企业的内部组织管理制度和方式的完善和变革。
首先，要建立有效的激励约束机制。随着企业人员的扩大，企业家需要通过授权的方式来实现企业的有效管理，这意味着企业委托――代理链条的不断延长。这要求企业家设计一套可行的激励约束机制，即发挥调动每一个企业成员的积极性，实现利益的共赢，又保证企业家控制权的有效性。企业的团队生产力最终取决于所有组织成员的工作积极性和相互协作程度。
其次，企业必须树立高标准、精细化的质量观念。正是微小的质量差异把企业区分开来。企业光有目标是不够的，还必须通过制定有效的管理过程，持之以恒、脚踏实地地去实现远大目标。
再次，企业必须不断更新观念，进行管理创新。企业在激烈的竞争中，如果放慢观念更新的步伐，随时可能被淘汰出局，优秀的企业家永远具有危机感。想建立一家长寿的企业，必须不断进行管理创新，创新是管理的灵魂。创业中企业家不能取得一定成就就志得意满，要有永远的忧患意识，在变革之前作出变革，不断地自我革命，赢得新的胜利。管理创新重在塑造员工的行为，建立让员工主动合作、学习与创新的企业氛围，创业企业要始终保持创业意识，居危思进，不断进行组织的自我革新和自我超越。
三、创业企业扩张
通过收购的方式是实现创业企业扩大企业规模的有效途径。采取多元化经营不一定自己去开拓新的市场，可以通过收购已有的其他领域的企业方式获得。而采取一体化扩张，即企业沿着其投入或产出方向的扩张本质上就是并购。并购是买下一个企业或其一个部分，被收购的企业完全属于其买主，而不再是一个独立实体。
并购的主要好处在于可以获得既有企业的各种资源，如企业的一定声誉、核心技术、客户基础、市场营销构架、现有员工，因此是一种可能的低成本扩张方式。通过收购企业创业者可以免除寻找新技术、原料供应商、销售渠道、招聘新员工、寻求客户的时间和成本，把精力投入到更有创造性的企业活动中去。并购还可以克服市场进入壁垒，通过对现有企业的并购，可以克服规模经济、专有技术、营销渠道等方面的进入壁垒，并迅速形成市场竞争力。并购的风险在于并购价格过高以及并购后企业面临着价值链上各种价值活动的整合困难。并购后，企业将面临战略、制度、管理、企业文化、人力资源、市场、技术等多方面的整合任务，此外，在企业的核心产品或服务没有稳定的条件下，盲目多元化只会分散有限的资本和资源，带来管理危机和财务危机。从战略的角度上讲，新创企业必须注意保证企业总体经营的一贯性和业务的相对集中，无论购入企业成为整个企业的核心，还是满足拓展企业能力的需要，比如销售渠道、销售队伍或生产设备，创业者必须保证它能够融入企业现有的总体发展战略和发展方向。
此外，特许经营也是创业者扩大企业规模的一种有效方式。创业者可以通过授予特许权的方式让其他人使用自己的商标、生产流程、产品或服务等扩大企业的规模，被授予者需要交纳一定的许可费和实行标准化的运营程序。特许经营最大的优点在于创业者可以在不需要很多资金的情况下迅速扩大企业规模。此外，特许经营还具有成本优势，授予人可以大批买进原材料，运用规模经济的优势，同时，特许经营还具有不必由一个企业单独支付大量广告费用的成本优势。
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基于创业导向下高职连锁经营管理实践教学的创新与探索
【摘要】 本文以提升高等职业院校连锁经营管理专业学生创业能力为方向，首先阐述了创新高职连锁经营管理实践教学的发展思路，在此基础上分别分析了实践教学的模式创新、内容创新、方法创新和考核评价创新，以期借此能对我国连锁经营管理创业人才的培养有所参考。
【关键词】 高职 连锁经营管理 实践 教学
一、创新高职连锁经营管理实践教学的现实意义
连锁经营管理专业是近几年发展起来的新兴专业，人才需求非常旺盛，但人才供需的矛盾却非常突出。据我们对连锁经营管理专业人才需求市场调研发现，很多企业反映，人才缺乏，最缺的是中基层管理人才。而学校培养出来的人才要成为中基层管理人才，所需过渡的时间较长。产生这一问题的根源就是，刚毕业的学生缺乏实践经验。高职教育追求的目标是实现人才培养与社会需求的“零距离”，要实现培养目标，仅靠学校的课堂教学是不够的，必须依靠大量的社会实践教学，突出连锁经营管理专业的实践教学特色。
目前我国高职院校连锁经营管理专业的建设已进入有组织的自觉发展阶段，实践教学环节的研究和探索正在丰富、扩展着高等职业教育的方法体系。从现有的研究来看，主要聚焦在连锁经营管理专业实践教学的必要性、实践教学的体系构成、实践教学的方法探讨、实践平台的构建等四个方面。
虽然高等职业教育工作者已经普遍认识到了实践教学体系改革的必要性，但无论是在理论探讨还是在实践应用方面，现有的尝试都没有突破性的进展。从体系完整性的角度来看，现有文献的研究是支离的、局部的，在困扰连锁经营管理专业发展的实战型教材、实践创新、产学研结合等方面少有作为;从方法论的角度而言，现有文献多是思路性、概括性、规范性的表述，缺乏实证调研和数据支撑;从运用价值来看，现有研究更多停留在构想阶段，迫切需要开发有效的实施手段与实用的操作流程。因此，探索适合连锁经营管理特色和我国实际的实践教学体系仍是任重道远。
二、高职连锁经营管理实践教学新思路
近年来，全社会创业氛围日渐浓厚，创业环境逐步优化，大学生创业意识也逐渐增强，越来越多的大学毕业生选择自主创业。在创业需求与日俱增的背景下，高职院校连锁经营管理实践教学可以参考以下思路进行必要的调整。
高职教育推崇的是在“专才”基础之上的“通才”教育培养模式，因此基于创业导向的高职院校连锁经营管理实践教学创新设计的第一步应根据社会的需求、院校的资源和学生的兴趣确定一个切实可行的人才培养方向。第二步则应该是走访处于该创业方向下具有代表性的个人和企业，了解其创业的过程以及所遇到的困难，特别是创业过程中具体的工作岗位和工作内容。第三步主要是对第二步的调研素材进行分析、提炼和整理，总结出从事该创业方向的人员所需的知识、能力和素质。第四步是最重要的一步，这一步主要是根据创业人员所需的知识、能力和素质来设计教学内容和实训项目，最终按照教学内容和实训项目的内在逻辑和彼此的关联性来整合为特定的教学课程或教学模块。这样的教学设计思路和以往的教学设计思路最大的不同在于由下至上逆向生成，最后确定的是教学课程或教学模块，而非先定课程再来进行教学，彻底的颠覆了过去以课程为纲的设计思路。根据对武汉商业服务学院连锁经营管理专业学生创业情况的调研发现，由于连锁经营管理专业主要培养具有较强连锁企业门店运作管理能力、连锁企业各岗位的操作技能型人才，因此学生在创业时打算通过连锁门店的开设来发展自身的规模同时结合自身的兴趣选择网上开店等。
三、高职连锁经营管理实践教学的模式创新
1、项目导向任务驱动
传统的教学模式习惯与纯理论讲授或者是部门理论+上机实训的教学模式，随着人才培养方案的调整，可以将所需的教学内容以若干个实训项目组合，每一个项目都应该有一个明确的工作任务，围绕这个工作任务通过教学和训练，帮助学生掌握开展特定工作所具备的能力。
2、工学交替顶岗实习
院校应加强与行业、企业的联系，给更多学生提供接触企业、接触社会的机会。例如，对于网络推广这个实训项目，可以鼓励学生承接企业发布的网络兼职推广工作，采用工学交替的教学模式来进行，让学生将企业的工作任务与学校的实训任务结合起来，这样的效果绝对是事半功倍。另外，还可以在三年级至少安排半年以上的实习时间，采用顶岗实习的模式让学生真正走入企业，在工作中进一步学习。
3、建生产性室训基地
校内实训基地建设是学生由虚岗向实岗转移、知识向技能转化的重要环节。例如，武汉商业服务学院与武商量贩有限公司合作建设的校园合作店(校园超市)就是很典型的生产性实训基地。学生在完成部分专业理论课程和实践课程以后，被安排到实习超市一线操作岗位进行顶岗实习，学生在一段时间内能够快速熟悉具体的工作流程，理解现实的工作情境，掌握必备的技能要求，明确未来的岗位目标，培养良好的工作态度。
积极探索校内实训基地建设的校企组合新模式，由学校提供场地和管理，企业提供设备、技术和师资支持，以企业为主组织实训。
4、导师制创业工作室
学校充分利用社会资源，聘请行业、企业能工巧匠或管理专家到学校担任兼职教师，从事课堂教学或者校外顶岗实习指导等。兼职教师可以采取一对一的形式将自己优秀的技能与崇高的品质在潜移默化中感染学生、指导学生。同时鼓励在校老师进行企业挂职锻炼，通过不断学习，造就更多“双师型”导师来强化学校师资建设。
四、高职连锁经营管理实践教学的内容创新
1、模拟实验打基础
在初期的实践教学活动中可以借助已有的模拟教学软件来为学生打基础，模拟教学软件结构相对简单、操作流程相对简化，不存在真实平台全真商务活动的交易风险，对于刚刚接触专业学习的学生而言是比较易于实现的，这样教学内容的设计也符合学生认识事物由浅入深的规律。例如，可以安排学生先使用网上银行的模拟系统来熟悉网上银行的相关操作。
2、全真实验促提高
随着学生学习的深入，单纯的模拟实验已经不能再满足教学的需要，因此教学内容采用全真实验势在必行。全真实验需要教师提前做好准备工作，对于可能出现的各种情况要做到心中有数，在实施过程中注意对学生的管理，引导学生按照既定的教学目标来组织教学。例如，可以安排学生在淘宝网上去开设一个真实的个人网店，但应对学生的操作进行引导。
3、创业项目提能力
通过教学活动使学生具备一定的业务能力后，可以采用分小组的形式，以创业项目的方式来进行实践教学。在这个过程中，老师可以指引学生从创业项目可行性分析开始，到创业方案的完成，将前期的教学内容进行整合训练，从而真正提升学生的创业能力。例如，可以鼓励学生参加挑战杯、“三创赛”等连锁经营管理创业竞赛，以赛促学往往更能调动学生的学习兴趣。
4、岗训嵌合练技能
连锁经营在专业知识与专业技能上对于人才提出了比传统流通业更高、更专业的要求。从经营规划制订、人事管理培训、投资风险预判、选点布置、物流配送、财务、会计、保险、法律事务等宏观管理，到每家店铺的商品陈列、顾客人流路线、加工、包装、保管、分拣、促销策划等微观操作，都需要十分专业的知识。这些知识向能力的转化，必须在工作岗位上反复训练、不断操作才能形成。为充分体现在校学习与实际工作的一致性，加强学生对教学过程真实性的体验，要通过实训软件中虚拟岗位训练、校内生产性实训基地(实习超市)顶岗实习、校外实训基地(连锁企业)岗位工作三个方面的交替融合，尤其要实施校企深度联动，使教学的课堂情境与企业的工作情境一致，才能实现在岗位上习能练技的目的。
五、高职连锁经营管理实践教学的方法创新
1、项目教学法
项目教学法以来自于工作岗位所需要的职业能力为训练项目，将工作技能融合于具体的教学项目中，在教学的过程中培养学生的实际工作技能，因此项目教学法在高职连锁经营管理实践教学的应用应该进一步加强。例如，连锁经营管理的核心技能主要是收银、理货、信息综合、网点开发、商品陈列、商品检验、商品采购、物流配送、商品促销等。在课堂教学中，将实践教学项目化、模块化，有目的、有系统、有层次地进行教学。
2、游戏教学法
创业活动不仅仅需要专业的知识和技能，更需要坚韧的意志和良好的职业素养。因此，可以考虑在创业素质的培养上，结合具体的教学内容，适当的采用游戏教学法，安排诸如团队建设、人际沟通、人际协作等素质拓展训练，在游戏的过程中让学生感悟创业的艰辛，从而培养其吃苦耐劳的品质。
3、理实一体教学法
理实一体是对传统教学模式的挑战，通过打破理论课、实训课的界限，将课程的理论教学、实践教学融于一体，突出学生动手能力和专业技能培养。教学可以直接安排在真实性强的实训场所，师生双方边教、边学、边做，理论和实践交替进行，直观和抽象交错出现，没有固定的先实后理或先理后实模式，而是理中有实，实中有理。这样可以充分调动和激发学生的学习兴趣，培养学生的自主探究能力和创新精神。
六、高职连锁经营管理实践教学的考核创新
1、考核方式多元化
转变过去以闭卷笔试为主的考核评价方式，可以结合具体的教学内容采用不同的考核方式。对于连锁经营管理实践教学而言，可以更多的考虑采用上机的方式进行，提交电子版的作业、作品来取代卷面考试。创业人才通常还需要有良好的口头表达能力，因此部分课程还可以考虑口式的方式进行。归根结底，考试目的旨在通过考核方式的变化来引导学生重视自身综合素质的提高。
2、考核内容实战化
“背多分”式的考试在很多高职院校依然存在，特别是在经济管理类专业尤为严重。有些学生认为期末考试就靠考前突击背诵，背的多考试的分数就高，而这样的考试直接导致学生的高分低能，究其原因还是和考核内容书本化、机械化密切相关。因此，高职院校考核内容改革刻不容缓，应该引入结合具体情境的工作流程、工作任务、工作能力、操作技能的实战化考核内容，通过考核内容的转变来促进学生日常的学习。
3、企业考核与院校考核相结合
在工学交替和顶岗实习的环节中，可以采用企业考核与院校考核相结合的模式，让学生重视在企业的活动，使其强化实训实习的各个环节。从校内到校外，从虚拟岗位到实际岗位，让学生通过渐进式的做中学、学中做，实际体验逐步获取解决问题的方案，最终形成职业能力，更快地适应工作岗位。
(注：基金项目：武汉市市属高等学校科学研究项目《连锁经营管理专业实践教学体系的构建》阶段性成果之一。(编号：2010109)。)
【参考文献】
[1] 教育部：关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见[z].教高[2006]16号文件.
[2] 王晓兰：高职连锁经营管理专业实践教学探索[j].石家庄职业技术学院学报，2010(3).
[3] 寇长华：连锁经营管理专业实践教学模式研究[j].北京财贸职业学院学报，2010(3).
[4] 李新辉：订单!实训模式研究[j].职业教育研究，2008(9).
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