加强企业人本管理论文

发布时间:2021-10-27
加强企业人本管理论文

  在企业步入市场经济的大环境下,实施人本管理,深受越来越多的企业所推崇,因为它使企业充满生机和活力;小编整理了加强企业人本管理论文,欢迎阅读!

  加强企业人本管理论文篇一

  国有企业如何加强人本管理的几点思考

  【摘 要】随着改革的深入,在人生观、价值观的多样化的情况下,员工的维权诉求呈增多趋势。进一步从广度和深度上探究如何加强人本管理,很有必要。本文拟从思想政治工作的情感作用出发,重点探讨如何在“群众路线”的背景下搞好企业人文管理,以期获得更深入的认识。

  【关键词】国有企业;人本管理;思考

  时下,全球经济一体化进程越来越快,国有企业的改革发展也随之加快,员工人生观、价值观日益呈现多样化,员工维权诉求呈现增多趋势。国有企业急需探索一系列行之有效的措施,进一步加强人本管理,以化解社会矛盾、增强发展共识、凝聚发展力量、促进生产经营。

  一、人文关怀是群众路线的工作的出发点与落足点

  美国管理学家托马斯彼得斯有句名言:“创造关爱的企业氛围,是给予员工良好的工作环境、给予员工足够的工作支持,是使员工安心工作的措施。”回顾党的历史,可以看到,尊重群众,发动群众,依靠群众,相信群众,凝聚力就强,事业就兴旺发达;脱离群众,藐视群众,不关心群众,事业就受损,发展的步伐就滞后。

  广州市第二公共汽车公司是一个拥有2万多名员工的大型国有公共交通企业,也是服务行业的一个窗口单位。职工队伍以驾驶员为主,他们起早摸黑,每天担负着市民乘客出行往返的重任。不同性格、不同心情的乘客,道路的堵塞、高峰期的拥挤、工作生活上的压力等,都容易导致驾驶员产生急躁之气。因此,加强人文关怀,尊重他们的辛勤劳动,关心他们的工作与生活,不仅需要单位提供合理的报酬、劳动保护以及安全的工作场所,更需要社会的支持和乘客的理解。企业每一位员工都是整个企业发展链条中的一个重要环节,员工的群体情感行为决定着企业整体的精神风貌和文明程度。因此,作为企业管理者,服务职工群众,为职工排忧解难尤显重要,对职工的关心和帮扶更容易感动他们。

  多年来,二汽把解决员工困难同解决实际问题结合起来,确立了“做一个更加负责任、更加有良心的交通人”的企业核心理念,并把“广种善根,广结善果”的人文关怀措施落实到实际工作中。不断改善员工的工作环境,在线路站点配置冰箱、微波炉、饮水机、空调等用品,改善一线工作环境。以极大的热情和爱心解决职工现实中的热点、难点和焦点问题,主动深入基层、线路、站场,重点解决站场(点)无水、无电的难题,为一线职工办好事、办实事。各级管理者情系职工,以心服务,以情操作,情到了,理通了,职工的气顺多了,工作也更干劲。

  二、尊重职工,才能调动职工,关心职工,才能赢得人心

  尊重员工,员工才佩服你,关心员工,员工才支持你。为发挥职工的聪明才智,掌握职工思想动态,多渠道了解职工所想,我们通过设置经理信箱和廉政信箱、组织公司领导每月信访接访、举办职工生日会、召开“心连心、一家亲”座谈会等形式,倾听职工心声,最大限度地消除引发职工心理失衡的因素,避免不良心态积累恶变,使广大员工心理健康、阳光、和谐,多年来没有发生任何一宗群访、闹访事件。各级管理者对职工提出的问题及时了解、及时掌握、及时分析、及时督办并及时解决,增强了与一线职工的互动交流,拉近了管理人员与职工群众的距离,遏制了不稳定的思想动态。此外,二汽还定期组织职工体检,邀请心理咨询培训师上课,帮助职工解决思想情绪和心理健康问题,使人文关怀真正落实到实处。

  今年7月份以来,二汽结合党的群众路线教育实践活动相继开展了“九个一”联系群众教育实践活动,即开展一次调研活动,撰写一篇调研文章,召开一次服务对象座谈会,召开一次员工座谈会,体验一次本单位办事、工作流程,体验一次一线员工面对服务对象的工作过程,上一次党课以及纪律教育课,取得了良好成效。尤其是结合生产经营活动调研工作,由公司领导带头组织各职能部门深入一线站场、班组、车间等,了解基层驾驶员、站务员、车间一线员工的工作情况,线路营运收入和车辆技术状况,包车业务的运作流程和乘车服务等,直面一线员工听心声,收集到了许多促进企业发展的良策。

  三、人本管理的目的是激发员工的内在活力,实现企业与员工的共同发展

  人文关怀其实就是关注人的生存与发展,是关心人、爱护人、尊重人、理解人的具体体现。一个企业是否具有战斗力、凝聚力、生命力、创造力,关键因素之一就是看这个企业如何对待员工、关注员工。多年来,二汽以开展“金牌职工”、“百万公里驾驶员”等劳动竞赛,搭建“安全之星”、“服务之星”、“技术比武”等平台,选树“节能典型”、“技术尖兵”、“巾帼文明岗”;围绕公司经营计划,结合员工专业、爱好、层次、技能以及发展方向的不同,有目的地开展各类培训,提高职工队伍的凝聚力,加速了技能人才队伍的成长。同时,二汽十分重视企业文化建设,加速企业文化在职工心中的正能量传递,连续23年举办具有企业鲜明特色的“二汽之春”晚会和职工文体运动会,编辑出版《二汽之音》、《二汽爱心集》、《二汽楷模》等刊物,以讲责任、讲良心的企业文化塑造人、引导人、培养人、教育人。先后涌现出了“全国见义勇为先进个人”曾宪杭,“全国道德模范”“广州市劳动模范”黎锦聪,“广州最美公交驾驶员”黄立青,“最美广州市民”吴志宏等众多平民英雄。培养了一批服务优质、行车安全、助人为乐、见义勇为的职工队伍,仅2012年,员工受到各大新闻媒体表扬的好人好事、先进事迹就达到300多宗,取得了企业发展与职工发展双提高的效果。

  四、以人为本,需要团结友爱的企业文化支撑

  文化是一个企业参与市场竞争的最大软实力,企业文化是思想政治工作的重要载体。人的感受和需求是多层次、多方面的,除了物质需求外,还有安全需求、文化需求等。特别是当职工的生存需求得到满足后,自我发展、自我实现的愿望就日渐强烈。因此,在日常工作中要高度重视职工感受上是否满意、是否赞成的情绪反应,要充分关注每一个职工自身成长与发展的需要,关注职工的理想和情感,努力创造让每一个职工都能够根据自己的选择发挥聪明才智的环境,使员工都有平等竞争的机会,促进员工的个性、才智和潜能的充分实现。

  二汽公司自1977年成立以来,从一个仅有几十台旧车,从事广州郊区客货运输的小公司,发展成一个拥有6800多台营运车辆、21000多名员工的国家道路运输50强企业,并获得广东省、广州市交通运输大型骨干企业,广东省、广州市“文明单位”等荣誉,靠的是职工的拼与搏,靠的是领导班子敢想、敢闯、敢干的开拓意识,靠的是公司对文化建设和人文关怀的重视。在日常管理贯彻中,二汽十分注重发挥广大干部群众对企业文化建设的参与度,近期相继开展了教育学习读本读后感征文、职工运动会、“道德讲堂”等特色活动,增强职工对企业的认同感和凝聚力。期间,还制定了《广州市第二公共汽车公司关于进一步加强人才队伍建设的意见》,立足实际,采取“多层次、立体式、全方位”的培训方式,从内部培训到参加培训机构的公开课程;从读一本好书到网络培训,极大地调动起了员工参与企业文化建设的热情。

  近几年来,二汽用制度规范员工,用机制激励员工,用情感留住员工,用实际行动关爱员工,用真情实意感动员工,使员工在一个宽松、和谐、友爱的环境中工作生活,在轻松活跃的氛围中找到施展才华的舞台,实现自身的价值。同时,对一些所谓的“刺头职工”,耐心而不冷漠,亲近而不疏远、孤立,宽容而不计较、排斥,更不躲闪、推诿,不搞冷暴力,让职工在欣慰中受到启发,在感动中受到教育,从而形成共识,形成合力。

  有位哲人说过这样一句话:“假如缺少关怀,世界会是一个非常冷酷和寂寞的地方。关注员工生活与工作,只有坚持以情感人、情理结合的新方式,不断转变新观念,端正新态度,孕育新思路,运用新方法,解决新问题,坚定不移地走“群众路线”,才能促进企业和员工共同和谐发展。

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  加强企业人本管理论文篇二

  关于加强企业人本管理的几点思考

  内容摘要:在企业步入市场经济的大环境下,实施人本管理,深受越来越多的企业所推崇01实践证明,凡是重视人本管理的企业,企业就充满生机和活力;反之,就处于呆板和沉寂状态。下面,就目前部分企业在人本管理中存在的问题,谈谈个人之浅见。

  关键词:企业;人本管理;思考

  中图分类号:f272.92

  文献标识码:a

  一、透视部分企业的管理措施,缺少人本管理的方式

  人不仅是企业经济活动中的主体,同时也是企业经济活动中的管理核心。只有重视和强调人在经济活动中的作用发挥,企业才能充满生机活力。然而,我们有些企业在经济活动中,却自觉和不自觉的忽视了这个核心问题,偏重于采取一些外在的约束力管理企业,且带有一定的普遍性。主要表现在:(一)依靠行政管理。我们经常可以看到,有的管理者经常依赖于行政管理手段管理工作,长期以往,其结果必然是逐渐抹杀的了职工的积极性和劳动热情。(二)依靠规章制度。企业规章制度管理是以职工思想觉悟为前提的,职工只有具备较高的思想觉悟,遵守企业的规章制度才能变成他们的自觉行动。否则,当规章制度制定不细,出现空挡的时候,就很难起到面面俱到的管理作用。(三)依靠物质激励。由于市场经济的负面效应的影响,容易在职工思想上产生拜金主义、金钱至上思想倾向,以至于偏离企业的精神文明建设方向,最终影响职工积极性的发挥。因此,依靠物质激励出来的积极性是短暂的、不稳定的。

  二、透视部分企业的管理思想,缺少人本管理的重视

  一些企业在经营管理中出现的问题时,不是首先从企业的主体上寻找根由,而是盲目的从其他方面查找原因,从而使问题得不到根本解决,致使问题反复出现,屡禁不止,究其根本原因就是忽略人这个既能够产生问题,又能够解决问题的根本因素。以人为本,一切着眼于人,更重要的是调动人的积极性和首创精神,充分承认他们的创造价值,并为他们实现自己的理想,开展创造性的劳动创造机会和条件。

  三、透视部分企业的管理内容,缺少人本管理的个性

  企业由以“物”管理为中心,转变到以“人”管理为中心,这是企业在管理方面所取得的重大突破。但是,一些企业在追求人本管理过程中,由于缺乏对人本管理的深入研究和探讨,出现了缺乏个性化的问题。所谓个性化,就是要体现出企业的发展历史、行业特点、人文环境、队伍素质、价值追求等。不一定要面面俱到,关键要能够深入到职工的脑海里,得到职工的广泛认同,成为职工规范自己言行的自觉行动。只有确立和培育出这样别具一格的人本理念,才能深深的根植于职工的头脑中,印刻在职工的心坎上,成为激发和引导职工工作的动力和准则,培养高素质的职工队伍,提高企业管理水准,树立良好的企业形象,就会获得事半功倍的成效。

  四、积极探索实现企业人本管理的方法与途径

  经过无数企业的兴衰、成败验证,在我国应该广泛实施“以人为中心、理性化团队管理”模式,将员工视为活动主体和企业主人。了解和尊重员工的心态和需要,并根据他们的心态和需要,采取相应的人本管理措施。如何实践“以人为本”才是组织在新经济条件下生存乃至实现可持续发展的关键所在。

  (一)以人为本培育企业文化

  企业文化产生之前的各种管理理论都强调对企业的外在管理,都把人作为管理对象,通过外在的手段促使职工和组织加快运转,以达到目的,企业文化则突出“人”的观念,强调“以人为本”的管理思想,重视策动科学技术和生产发展的人文力量,重视激发人的主动性和创造性。

  企业应确定明确的企业经营目标。制定相应的目标,使全体员工知道前进的方向和工作的责任感。无论短期的、中期的、长期的甚至即期的目标,都要让全体员工形成对目标的认同和共识,因为共同的目标,才能使人们走在一起,共同的目标才能形成强大的凝聚力,很难想象一群目标不一致的人会有凝聚力。因此,这要求我们加强对企业员工的培训、教育、增强员工对企业的归属感,对企业价值的认同感并自觉地去实现它。

  (二)重视个体需要

  1.重视个体的必要性。重视个体是以人为本管理思想的关键。好的企业就是在与人才做一种交换,以员工个人的能力的提升和待遇的提高以及成就感的满足换取企业不断增长的经济效益。2.注重员工培训。企业通过培训完成对员工的导向,使企业员工的价值观念和行为倾向企业文化的特性,促进员工认同和弘扬企业文化,已经是一个不变的事实。3.突出重点抓人才开发。企业竞争归根到底是人才的竞争。知识经济时代的本质特征是人类从以体力劳动为主创造价值转向以脑力劳动为主创造价值。在知识经济时代,企业面临的是如何在其组织内部构建有利于创新和人才开发的机制,从而使智慧真正成为企业发展的主导资源,使企业成为知识型和学习型的企业,获得可持续发展的“能源”。

  (三)企业人本管理的理论模式和运作架构

  1.确立人本管理在企业管理中居于主导地位的思想体系,就必然要以人本管理的理论模式和运作架构为核心来构建企业管理体系。也就是,要将“主客体协调―激励―权变领导―管理与培训―塑造环境―文化整合―生活质量法―完成社会角色”的人本管理运作架构,作为企业管理体系的核心组成部分,围绕着这个核心的有效营运来构建企业管理体系,以取得人的发展与企业发展相结合的绩效管理。我们所要求的人本管理的运作架构具有体制性、综合性、全面介入可操作性等特征,从而能够有效的将人本管理的理论模式转换为人本管理的各项政策和营运措施,以真正体现让人本管理统领企业一切工作的基本理念,并实现人本管理的根本宗旨。

  2.把人本管理融入企业管理体系并发挥主导作用,构建有中国特色的企业管理体系,必须考虑我国企业的现状,吸收各个企业长期积累的管理经验及各项管理措施的长处,并对现行企业管理体系进行不断的改进和完善。就我国国有企业而言,在这一过渡阶段,更要落实企业职工代表大会“对企业生产经营目标和经营决策的审议权、对企业工资调整方案及其他重要规章制度的通过权、对有关职工生活福利问题和有关切身利益方面重大问题的决定权、对企业领导班干部和工作人员的监督和民主评议权以及根据企业主管机关的部署民主管理、自主管理、人本管理的建设和发展。”

  总之,人本管理是以谋求人全面、自由发展为终极的管理,现代的企业管理本身就是对人和物及信息的管理再造,要围绕调动人的主动性、积极性和创造性去展开企业的一切管理活动,要在整个管理体系中真正确立起人本管理的主导地位,花大气力形成独特的企业风格,创造具有自身特色的“以人为本”的企业文化,高度重视员工个体各个方面的需要,提身个体能力和积极性,突出重点大力开发人才资源,扎扎实实地构建好符合企业实际的人本工程。

  
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